Zespół sprzedażowy Convertere — model minimalnego kosztu (sprzedawca → sieć partnerów)

Werdykt w 3 zdaniach:

1. To może być najtańszy kanał akwizycji B2B w firmie — koszt kanału 12–17% przychodu z turnusów, zero kosztu z góry, break-even od 1. turnusu.
2. Warunek: sprzedawca nie może być „sprzedawcą turnusów” na prowizji od sztuki — musi być budowniczym sieci: jego dochód = aktywacja partnera + residualny udział w turnusach aktywnych partnerów + nadwyżka od zespołu. Odwrócenie ról, które widzisz w liczbach w sekcji 3.
3. Zespół rekrutuje się sam, dokładnie tym samym mechanizmem co partnerów: „prowizja od wyników + szkolenie na gotowym skrypcie”, przy zerowym budżecie marketingowym.

1. Zasada nadrzędna: zero kosztu stałego, całe ryzyko płynności po stronie sprzedawcy i zespołu

Wniosek: firma nie wydaje ani złotówki dopóki sprzedawca nie przyniesie realnych zagadnień. Jedyny koszt sztywny to druk materiałów (grosze) i ewentualny zwrot paliwa (do decyzji Kuby) — patrz sekcja „Koszty twarde”.

2. Model wynagrodzenia sprzedawcy — warianty A/B/C do decyzji

Partner dostaje 150 zł brutto za turnus (bez zmian). Pytanie: ile zarabia sam sprzedawca, żeby model opłacał się jemu i firmie.

Warianty A–C mają wspólną wadę (patrz sekcja 3): przy realistycznej produkcji jednego agenta (10–30 turnusów/mies) nie dają godnego dochodu w miesiącach 1–3. To zabije motywację na starcie. Rekomendacja: wariant D poniżej.

3. Wariant D (rekomendacja) — hybryda aktywacyjna: budowniczy sieci

Czysta prowizja od turnusu za późno płaci za pracę (najpierw zbuduj partnerów, potem zarabiaj). Rozwiązanie: 3 kanały dochodu agenta.

Koszt kanału: bezpośrednio = 150 + 40 = 190 zł (12,2%); z podwładnym = 205 zł (13,1%); aktywacje to ok. 0,3–1% przychodu. Łącznie 13–14% — najmniej ze wszystkich wariantów.

Przykład miesiąca agenta (po 4–5 miesiącach budowania):

• 20 turnusów z własnych partnerów + 18 z zespołu (3 podwładnych x 6) = 38 turnusów w kanale,
• dochód: 20 x 40 = 800 zł + aktywacje (4 x 80 = 320 zł) + override (18 x 15 = 270 zł) = 1 390 zł/mies.

Jak to rośnie: w 1.–3. miesiącu dochód jest niski (300–800 zł) — to świadoma inwestycja agenta w rynek. Od 4.–6. miesiąca rosnące turnusy partnerów dają mu dochód pasywny; w 6.–9. miesiącu realny dochód 2 500–3 500 zł/mies (sam prowizją, bez aktywacji). Model premiuje konsekwencję, nie jednorazowe wysiłki.

Zasada twarda: aktywacje i override wyłącznie za zrealizowane turnusy. Zero premii za podpis — inaczej agent będzie zbierał umowy, a nie aktywnych partnerów.

4. Ekonomia: kiedy to się opłaca (kalkulacja)

Skrypt kalkulacji: /root/convertere/research/zespol-min/calc.py (Źródła). Kluczowe liczby:

Progi dochodowości agenta (ile turnusów/mies musi wygenerować kanał, żeby agent zarobił 4/6/8 tys. zł — sama prowizja od turnusu):

Interpretacja: samodzielnie jeden sprzedawca nie wyprodukuje 40–80 turnusów/mies (to skala całej sieci partnerów). Dlatego warianty A–C same w sobie nie zadziałają jako zachęta. Wariant D zależy od zespołu — stąd roadmap w sekcji 5.

Break-even firmy: koszt stały zespołu = 0 zł. Koszt zmienny kanału rośnie wyłącznie od zrealizowanych turnusów. Jeśli marża operacyjna turnusu > kosztu kanału (13–17%), każdy turnus od sztuki 1 jest zyskowny. Ryzyka up-front nie ma.

Koszt całego kanału przy 100 turnusach/mies (cel sieci):

• prowizja partnerów: 150 x 100 = 15 000 zł/mies (bez zmian),
• prowizje agenta+zespół (wariant D średnio 55–70 zł/turnus): 5 500–7 000 zł/mies,
• razem: 20 500–22 000 zł = 13–14% przychodu 156 000 zł — w obszarze standardów branży (partner-incentive-design: łączne 10–30% wartości w medycynie).

5. Roadmap: jak zbudować zespół od zera w 90 dni

Faza 1 (dni 1–30): dowód wartości — sprzedawca sam.

• Cel: 6–10 aktywnych partnerów (lekarze ortopedzi/chirurdzy + fizjoterapeuci w promieniu ~30 km).
• Umowa z agentem: wariant D na 3 miesiące testu; bez kosztu stałego.
• Narzędzia: istniejący skrypt B2B (sprzedaz-bezposrednia-partnerzy), strony ofertowe r.10s.pl, vouchery z ID, arkusz partnerów w Sheets.
• Decyzyjny próg FAZA 1 (koniec 30 dni): min. 6 umów podpisanych + min. 5 zrealizowanych turnusów przez partnerów. Jeśli <5 turnusów → przedłuż test 30 dni; jeśli <2 turnusy po 60 dniach → zakończ (zero kosztu).

Faza 2 (30–60 dni): pierwszy podwładny.

• Warunek otwarcia: agent dowiódł ≥20 turnusów łącznie z jego partnerów (zrealizowanych) w ostatnich 30 dniach albo ≥40 łącznie w 60.
• Agent rekrutuje 1 podwładnego (znajomy/gość z branży lub z branży, najlepiej z doświadczeniem w medycynie); podwładny na identycznym wariancie D.
• Agent szkoli go istniejącym skryptem (2 dni cienia + arkusz partnerski). Tę samą umowę co agent, tyle że bez nadwyżek (podwładny to nie leader).
• Rolą agenta przekształca się: 70% rekrutacja/onboarding partnerów, 30% szkolenie podwładnych.

Faza 3 (60–90 dni): mały zespół (2–3 podwładni).

• Agent = team lead (rekrutacja, trening, kontrola jakości, pokrywanie terenów).
• Każdy podwładny odpowiedzialny za swój obszar (np. północ/południe Żór lub: lekarze vs fizjoterapeuci).
• Rytm zespołu: miesięczne spotkanie 1 h online + wspólny dashboard wyników.

Warunki skali: nigdy nie twórz etatów ani "agencyjnej" pracy za stałą pensję; każdy nowy człowiek = zero kosztu aż do jego pierwszego turnus. Liczby zespołu w Źródłach (calc.py).

6. Zasady umowy ze sprzedawcą i zespołem (szkielet)

To zasady wpisane do umowy B2B (usługa marketingowa, faktura) lub umowy zlecenia — do weryfikacji radcy. Minimalny zestaw punktów:

1. Prowizja tylko od zrealizowanych wyników: turnus opłacony i zrealizowany = podstawa. Żadnych zaliczek.
2. Identyfikacja: prowizja przypisana przez ID partnera na voucherze (istniejący system) — agent przekazuje partnerom vouchery z własnym ID, jego podwładni — z własnym.
3. Aktywacja: 80 zł za pierwszy zrealizowany turnus partnera (jeden raz na partnera; podwładny ma swoją aktywację 80 zł, zespołowi nie płacimy aktywacji dla podwładnych).
4. Residualny okres: prowizja od turnusów partnerów trwa 24 miesiące od aktywacji partnera; przedłuża się o 12 miesięcy, jeśli partner miał min. 6 zrealizowanych turnusów w ostatnich 12 miesiącach (zachęta do utrzymania partnerów, nie do zbierania).
5. Wypłata: do 10. dnia miesiąca następującego po realizacji (zestawienie: partner + ID + status). Przelew z fakturą.
6. Zero kosztów po stronie firmy: telefon, dojazd, materiały — po stronie agenta (lub do decyzji: zwrot paliwa na start, pierwsze 60 dni).
7. Konflikt interesów: agent nie może mieć umów partnerskich z innym ośrodkiem w segmencie regeneracji (konkurencja) przez czas współpracy i 12 miesięcy po.
8. Dane: RODO — baza partnerów i pacjentów należy do Convertere; agent przetwarza minimum (kontakt + ID).

7. KPI zespołu (tydzień / miesiąc)

Raport: 1 arkusz Sheets (partner, ID, data umowy, data 1. turnusu, liczba turnusów/mies, prowizja partnera/agenta) — aktualizacja w każdą sobotę.

8. Progi decyzyjne 30/60/90 (kontrola, nie nadzór)

Logika progów: firma ryzykuje 0 zł, gdy przestaje (prowizja nie wygenerowana), więc ciężar testu leży po stronie agenta (jego czas, nasze zero ryzyka): on buduje, my płacim od efektów.

9. Koszty twarde (jedyne, które firma realnie poniesie)

10. Narzędzia za 0 zł (już istniejące — nie buduj nic nowego)

1. Skrypt rozmowy B2B — /root/convertere/reports/sprzedaz-bezposrednia-partnerzy.md (7 obiekcji z odpowiedziami, zamknięcie, pakiet startowy).
2. Strony ofertowe r.10s.pl — gotowe: partner chirurg 300, fizjoterapeuta v2, oferty turnusowe; lekarz może je obejrzeć na telefonie.
3. Voucher z ID — istniejący mechanizm (zapraszający dostaje ID partnera (mechanizm w voucherze)).
4. Status online partnera — koncepcja z realizacja-afiliacji (może czekać; na start wystarczy e-mail ze statusem/arkusz).
5. Wizytówka i jednodniówka A5 — druk lokalny, 100 szt. = 30–50 zł jednorazowo.

Polityka: nic nie budować przed zatwierdzeniem wyników fazy 1. Cały „system” na start = osoba + skrypt + arkusz + vouchery.

11. Prawo i etyka (do weryfikacji radcy — nic oferować bez potwierdzenia)

1. Prowizja od ZREALIZOWANEGO turnusu, nie „za skierowanie”. Rozróżnienie chroni przed zarzutem nielegalnego pośredniczenia w świadczeniach: wynagrodzenie wiąże się z wykonaną usługą marketingową (faktura), a nie ze skierowaniem pacjenta.
2. Forma: sprzedawca na umowie B2B (działalność marketingowa) lub zleceniu; faktura za prowizję. Partnerzy — jak dotąd: umowa marketingowa + faktura.
3. Jawność dla pacjenta: pacjent wie, że dostał voucher od lekarza; cena jawna; zero obietnic medycznych (dokumenty już to pilnują — patrz skrypt B2B).
4. RODO: baza partnerów/pacjentów należy do Convertere; agent przetwarza tylko dane niezbędne (przepisy — weryfikacja radcy).
5. Konflikt interesów lekarzy: prowizja „za skierowanie” — ryzyko; dlatego punkt 1 i faktura „usługa marketingowa”, względnie honorarium za czynności kwalifikacyjne (karta kwalifikacji) w wersji maksymalnie bezpiecznej. Decyzja: wariant „marketingowa” (zastosowany u obecnych partnerów).
6. Unikaj: „zagwarantowanych stawek za pacjenta”, kontaktów z pacjentami w trakcie leczenia (bez zgody), prezentowania się jako lekarze.

Wszystkie mechanizmy wynagrodzeń poddajemy konsultacji radcy przed pierwszym zawarciem umowy ze sprzedawcą.

12. Podsumowanie w 5 punktach

1. Zero kosztu stałego: prowizja od wyników — najtańsza możliwa konstrukcja.
2. Wariant D (aktywacja + prowizja + override) — jedyny wariant, który budzi sprzedawcę do budowania sieci; koszt kanału 12–14%.
3. Faza 1 = test 30 dni z progami — zakończenie kosztuje 0 zł.
4. Roadmap 90 dni: sam → 1 podwładny → 2–3-osobowy zespół, każdy na tej samej zasadzie.
5. Zasoby gotowe: skrypt B2B, strony ofert, vouchery — nie generuj niczego nowego.

Źródła (pliki)

• /root/convertere/research/zespol-min/calc.py — skrypt kalkulacji (ten raport)
• /root/convertere/reports/sprzedaz-bezposrednia-partnerzy.md — skrypt B2B (istnieje)
• /root/convertere/reports/hormozi-dwupoziomy-v3.md — oferty L1/L2
• /root/convertere/reports/v10-prowizje-partner.md — obecne warunki partnerskie
• /root/convertere/reports/siec-partnerska-b2b-turnusy-100.md — model sieci (33–36 partnerów)

Źródła (linki URL)

• r.10s.pl/v10-oferta-partnerska-chirurg-300/ — wzorzec oferty B2B chirurga
• r.10s.pl/turnus-regeneracyjny-hormozi/ — oferta turnusu
• r.10s.pl/sprzedaz-bezposrednia-partnerzy/ — skrypt rozmowy B2B
• convertere.pl/call — numer 660 987 499

Zastrzeżenie

Raport to koncepcja biznesowa, nie opinia prawna. Wynagrodzenia dla podmiotów działających w ochronie zdrowia wymagają weryfikacji radcy prawnego przed wdrożeniem; wszelkie prowizje wpłacamy wyłącznie za realne, udokumentowane usługi marketingowe po zrealizowanych świadczeniach.